Terma dan Syarat Mawartoto – Panduan Lengkap untuk Pengguna Platform

1 Penerimaan Terma

Dokumen Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan pihak pengendali platform mawartoto yang boleh diakses di mawartoto.ng ("Platform" atau "mawartoto").

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform mawartoto — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, permainan, perkhidmatan pembayaran, dan semua ciri berkaitan — anda secara jelas dan tanpa syarat bersetuju untuk mematuhi semua terma yang terkandung dalam dokumen ini, berserta dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

2 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mawartoto, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Penggunaan platform oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Tidak berada di mana-mana bidang kuasa di mana penyertaan dalam permainan dalam talian adalah dilarang atau terhad secara undang-undang.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung daripada mawartoto atau platform yang berkaitan sebelum ini.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini — termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat e-mel yang sah.

3 Pendaftaran dan Pengesahan Identiti (KYC)

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di mawartoto pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan serta perampasan sebarang baki dan kemenangan.

Proses Pengesahan KYC

Sebagai platform yang bertanggungjawab, mawartoto menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk memastikan identiti ahli sebelum memproses pengeluaran. Dokumen yang biasanya diminta adalah seperti berikut:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
• Selfie memegang kad pengenalan
• Bukti alamat (penyata bank atau bil utiliti tidak lebih 3 bulan)
• Penyata bank untuk pengesahan kaedah pembayaran

Semua dokumen KYC diproses dalam masa 1 hingga 2 hari bekerja. Setelah pengesahan selesai, pengeluaran boleh diproses tanpa sebarang halangan tambahan.

Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Mawartoto tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa izin ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

4 Deposit

Mawartoto menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong sepenuhnya untuk pemain Malaysia, termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, pemindahan bank terus, dan beberapa mata wang kripto pilihan.

• Deposit minimum adalah berbeza mengikut kaedah pembayaran — bermula dari RM10 untuk e-dompet dan RM30 untuk FPX.
• Mawartoto tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit menggunakan kaedah pembayaran tempatan.
• Deposit menggunakan kaedah e-dompet dan FPX diproses secara segera dalam masa kurang dari satu minit.
• Dana yang didepositkan tidak boleh dipindahkan kepada pihak ketiga dan hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan di platform mawartoto.
• Mawartoto berhak menolak atau membalikkan sebarang deposit yang disyaki berpunca daripada aktiviti penipuan atau haram.

5 Pengeluaran Dana

Pengeluaran dana daripada akaun mawartoto tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum permintaan pengeluaran pertama boleh diproses.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun mawartoto anda.
• Pengeluaran minimum adalah RM50 untuk pemindahan bank dan RM20 untuk e-dompet.
• Masa pemprosesan pengeluaran standard adalah antara 15 minit hingga 4 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan jumlah yang diminta.
• Pengeluaran yang melebihi amaun tertentu mungkin memerlukan semakan keselamatan tambahan yang boleh memanjangkan masa pemprosesan.
• Sekiranya terdapat sebarang bonus aktif dengan syarat pusing ganti yang belum dipenuhi, pengeluaran tidak boleh dilakukan sehingga syarat tersebut diselesaikan atau bonus dibatalkan.

6 Bonus dan Promosi

Mawartoto menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dipaparkan bersama setiap promosi. Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap ahli layak menuntut sesuatu bonus sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara terus — ia mesti memenuhi syarat pusing ganti yang ditetapkan terlebih dahulu.
• Syarat pusing ganti bermaksud jumlah pertaruhan yang perlu dicapai menggunakan kredit bonus sebelum kemenangan boleh dibuat pengeluaran.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau kepada pihak ketiga.
• Mawartoto berhak mengubah, menarik balik, atau membatalkan sebarang bonus tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat bukti penyalahgunaan sistem promosi.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus secara berulang adalah penipuan dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta pembekuan baki.

Untuk melihat semua promosi aktif dan syarat penuhnya, sila layari halaman Promosi kami.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform mawartoto dioperasikan menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah mendapat pensijilan daripada badan audit bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada sebarang manipulasi.

Tingkah Laku yang Dilarang dalam Permainan

• Penggunaan bot, perisian automatik, skrip atau sebarang alat bantu yang tidak diizinkan untuk mempengaruhi hasil permainan
• Kerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi kelemahan sistem (collusion)
• Pertaruhan berbilang pihak dalam permainan yang sama untuk memastikan kemenangan terjamin (arbitrage)
• Sebarang percubaan untuk menggodam, merosakkan, atau mengganggu sistem teknikal platform
• Penggunaan VPN, proksi atau perisian penyamaran identiti untuk mengakses platform daripada bidang kuasa yang dilarang

Keputusan Akhir Permainan

Rekod pelayan mawartoto adalah muktamad bagi semua hasil permainan. Sekiranya berlaku percanggahan antara paparan pada peranti anda dengan rekod pelayan, rekod pelayan akan digunakan sebagai rujukan akhir. Mawartoto tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan sambungan internet atau kerosakan peranti pengguna semasa sesi permainan.

8 Tanggungjawab Pengguna

Sebagai ahli mawartoto, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran dan mengemaskininya apabila ada perubahan
• Menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda dan tidak berkongsi akses akaun dengan sesiapa pun
• Bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda
• Menggunakan platform mawartoto hanya untuk tujuan hiburan peribadi, bukan untuk tujuan komersial atau perjudian profesional yang melanggar undang-undang setempat
• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang terpakai di bidang kuasa tempat tinggal anda berkaitan dengan penyertaan dalam permainan dalam talian
• Melaporkan kepada pasukan sokongan mawartoto sekiranya anda mengesan sebarang kesilapan teknikal, kelemahan sistem, atau aktiviti mencurigakan dalam akaun anda

Anda juga bersetuju untuk tidak menggunakan platform mawartoto bagi tujuan pengubahan wang haram, pembiayaan aktiviti haram, atau sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang yang terpakai.

9 Hak dan Kuasa Mawartoto

Mawartoto berhak untuk, atas budi bicara kami sendiri dan tanpa kewajipan untuk memberi sebab:

• Menggantung atau menamatkan sebarang akaun yang disyaki melanggar terma dan syarat ini
• Menolak, menangguhkan atau membatalkan sebarang transaksi yang disyaki berkaitan dengan penipuan
• Membekukan baki akaun yang sedang dalam siasatan atas dakwaan penipuan atau penyalahgunaan sistem
• Membatalkan sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara-cara yang melanggar peraturan permainan
• Mengubah, menambah, atau membuang mana-mana permainan, ciri, atau perkhidmatan daripada platform pada bila-bila masa
• Menjalankan semakan keselamatan dan pengesahan tambahan pada sebarang akaun atau transaksi yang dianggap berisiko tinggi

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mawartoto tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang tidak menguntungkan
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijadualkan
• Kerugian data atau maklumat akibat kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan munasabah mawartoto
• Sebarang kerosakan yang timbul daripada akses tanpa izin ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda

11 Penamatan Akaun

Penamatan Sukarela oleh Pengguna

Anda boleh meminta penamatan akaun mawartoto anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum akaun ditutup, semua syarat pusing ganti bonus aktif mesti diselesaikan atau bonus berkenaan dibatalkan. Sebarang baki yang layak dalam akaun akan dikembalikan ke kaedah pembayaran yang berdaftar setelah proses pengesahan selesai.

Penamatan oleh Mawartoto

Mawartoto berhak menamatkan akaun mana-mana ahli dengan atau tanpa notis terlebih dahulu sekiranya berlaku:

• Pelanggaran serius terhadap mana-mana terma dalam dokumen ini
• Pengesahan bahawa ahli telah menggunakan maklumat palsu semasa pendaftaran
• Aktiviti yang disyaki berkaitan dengan pengubahan wang haram atau penipuan
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang sah

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab-sebab di atas, mawartoto berhak menahan baki dalam akaun sehingga siasatan sepenuhnya selesai.

12 Pindaan Terma dan Syarat

Mawartoto berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Semua perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas dipaparkan di halaman ini.

Adalah menjadi tanggungjawab anda sebagai pengguna untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma semasa yang terpakai. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh terakhir dokumen ini diubah suai.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menamatkan penggunaan platform dan menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan mawartoto. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap perubahan tersebut.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan mawartoto yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform live chat dalam akaun anda. Anda juga boleh mendapatkan maklumat tambahan melalui halaman FAQ kami.